CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y USO

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento (junto con los documentos en él referidos) establece las condiciones generales que rigen el uso de este sitio web (www.balzatex.com) y la compra de productos en el mismo (en adelante, las “Condiciones”).

Le instamos a que lea detenidamente los Términos y nuestra Política de privacidad.

Política de Privacidad y Cookies (en adelante, la “Política de Privacidad y Cookies”) antes de utilizar este sitio web. Cuando utiliza este sitio web o realiza un pedido en el sitio, está sujeto a estos Términos y condiciones y a nuestra Política de privacidad y cookies. Si no está de acuerdo con los Términos y la Política de privacidad y cookies, no use este sitio web.

Estos Términos están sujetos a cambios. Es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que los Términos en el momento de usar el sitio web o celebrar el Acuerdo correspondiente (como se define a continuación) son los que se aplican.

2. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS

La venta de productos en este sitio la lleva a cabo la empresa Balzatex Sarl Au, con un capital social de 1.000.000 dirhams, inscrita en el Registro Mercantil de Casablanca con el número 45125, ICE 001527633000055, cuya sede se encuentra en 73 A boulevard Moulay Slimane, Aïn Sebaâ, Casablanca, Marruecos.

3. INFORMACIÓN SOBRE USTED Y SUS VISITAS A ESTE SITIO WEB

Cualquier dato o dato personal que nos facilites será tratado de acuerdo con la Política de Privacidad y Cookies. Cuando utilizas este sitio web, aceptas el tratamiento de información e información y confirmas que toda información e información facilitada es veraz y se corresponde con la realidad.

Si viene a cambiar algunos de sus datos personales esenciales para la entrega (cambio de dirección de entrega, por ejemplo), le rogamos que nos informe por correo electrónico, a la dirección balzatexsarl@gmail.com.

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Cuando utiliza este sitio web y realiza pedidos a través de él, acepta lo siguiente:

1. Utilice este sitio web únicamente para consultas y pedidos legalmente válidos. 
2. No realice pedidos falsos o fraudulentos. Si se puede considerar razonablemente que se ha realizado dicho pedido, estamos autorizados a cancelarlo y notificar a las autoridades competentes. 
3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. También acepta que podemos usar esta información para comunicarnos con usted en relación con su pedido si es necesario (consulte nuestra Política de privacidad). Si no nos proporciona toda la información que necesitamos, no podrá realizar su pedido. Al realizar un pedido en este sitio web, usted declara que es mayor de 18 años y tiene derecho legal a celebrar contratos vinculantes. 

5. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO 

Para realizar un pedido, debe seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Autorizar pago». A continuación, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido (la «Confirmación del pedido»). Se le informará por correo electrónico que el pedido está siendo enviado (la «Confirmación de Envío»). Estos Términos constituyen un acuerdo escrito entre nosotros. También se adjuntará un recibo electrónico con los detalles de su pedido a la Confirmación de envío (el «Recibo electrónico»). El pedido de un artículo en línea en el sitio implica la plena aceptación de estas Condiciones. De conformidad con lo dispuesto en la Ley n. 31-08 sobre protección del consumidor, antes de validar su pedido, tiene la oportunidad de verificar los detalles del pedido propuesto y corregir cualquier error. Además, de conformidad con lo dispuesto en la Ley n. 53-08 relativo al intercambio electrónico de datos legales, la orden de compra puede ser conservada por nosotros y por usted como prueba de los vínculos contractuales entre las dos partes. De conformidad con lo dispuesto en la Ley n. 31-08 sobre protección del consumidor, tras la validación de su pago, se envía un resumen del pedido a la dirección de correo electrónico indicada en el momento de realizar el pedido. 

6. PRODUCTOS

a- Conformidad del producto

Balzatex se compromete formalmente a que los productos entregados se ajusten a la descripción facilitada en la ficha del producto. Sin embargo, no se responsabiliza por el uso inadecuado o el mantenimiento deficiente del producto. 

Además, a nivel de las fotos de producto, nos hemos aplicado para que el color del producto sea lo más fiel posible a la realidad, pero no garantizamos que así sea sistemáticamente en tu pantalla. 

 b- Disponibilidad de productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad del producto. En este contexto, en caso de dificultades de suministro o de falta de existencias, nos reservamos el derecho de brindarle información sobre productos de reemplazo de igual o superior calidad y valor que podrá solicitar. Si no desea pedir productos de reemplazo, le reembolsaremos cualquier suma que haya pagado. 

7. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y de eliminar o editar cualquier material o contenido que aparezca en él. Aunque siempre haremos todo lo posible para procesar todos los pedidos, circunstancias excepcionales pueden requerir que nos neguemos a procesar un pedido después de enviar la Confirmación de pedido. Nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la eliminación de cualquier producto de este sitio web, o la eliminación o edición de cualquier material o contenido en este sitio web, o la falta de procesamiento de un pedido una vez que hayamos enviado el pedido. Confirmación. 

8. ENTREGA 

Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 6 anterior relativa a la disponibilidad de los productos y salvo circunstancias excepcionales, procuraremos enviar el pedido consistente en el producto o productos que figuren en cada Confirmación de Envío antes de la fecha indicada en la Confirmación de Envío en cuestión o, en su defecto, se indica la fecha de entrega, dentro del tiempo estimado indicado al elegir el método de entrega y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de confirmación del pedido. De conformidad con el artículo 39 de la ley n. 31-08 que promulga medidas de protección al consumidor, el tiempo de entrega no puede exceder los 30 días. Sin embargo, circunstancias imprevistas o del sector de la entrega pueden generar retrasos. Si por cualquier motivo no podemos cumplir con la fecha de entrega, te lo comunicaremos y te daremos la opción de continuar con la compra, fijar una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido reembolsándote íntegramente el importe pagado. Recuerda que no hacemos entregas a domicilio los domingos y festivos. A los efectos de las presentes Condiciones, se entiende producida la “Entrega” o el pedido “entregado” en el momento en que usted o un tercero por usted designado tome posesión física de los productos, circunstancia acreditada por la firma del recibo de el pedido en la dirección de entrega que nos proporcionó. 

9. TRANSMISIÓN DE RIESGOS Y PROPIEDAD DE PRODUCTOS 

Los productos serán de su responsabilidad desde el momento en que le sean entregados según lo establecido en la cláusula 8 anterior. Tomará posesión de los productos cuando recibamos el pago total de todos los importes adeudados, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega (según se define en la cláusula 8 anterior), en caso de que esta tenga lugar más tarde. 

10. PRECIO Y PAGO 

UN GENERAL

El precio de los productos será el estipulado en cada momento en nuestra página web, salvo error manifiesto. Aunque hacemos todo lo posible para asegurarnos de que los precios que se muestran en el sitio web son correctos, pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de los productos que ha pedido, se lo informaremos lo antes posible y le daremos la opción de confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos comunicarnos con usted, el pedido se considerará cancelado y todos los montos pagados le serán reembolsados en su totalidad. No estamos obligados a suministrarle un producto a un precio inferior e incorrecto (incluso si le hemos enviado la Confirmación de Pedido) si el error en el precio es evidente e inequívoco y usted podría identificarlo razonablemente como tal. Los precios indicados en el sitio no incluyen los gastos de envío que se suman al precio total (ver sección Gastos de envío). Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo, salvo lo dispuesto anteriormente, los cambios no afectan a los pedidos para los que hayamos enviado una Confirmación de pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, se añaden a su cesta. El siguiente paso será tramitar el pedido y realizar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, indicando o verificando la información solicitada en cada paso. Además, durante todo el proceso de compra, antes del pago, podrás modificar los datos de tu pedido. Puede utilizar las siguientes tarjetas como medio de pago: Visa, MasterCard y CMI.

B- VENTAS FUERA DE MARRUECOS

Los precios en este sitio se muestran en dirhams para entregas en territorio marroquí, o en euros o dólares para entregas en otros lugares.

Tenga en cuenta que los envíos fuera de Marruecos pueden estar sujetos a impuestos y/o derechos de aduana, dependiendo de la normativa del país de entrega. Todos los derechos de aduana, impuestos, aranceles de importación, tarifas de tránsito o cualquier cargo adicional de su gobierno local son responsabilidad del destinatario. 

Como los aranceles e impuestos varían según el país y el pedido, no podemos proporcionar un costo estimado. Le invitamos a ponerse en contacto con su oficina de aduanas para obtener más información. De ninguna manera somos responsables de los costos que deberá pagar a su llegada y no pueden ser un pretexto para el reembolso.

 11- GASTOS DE ENVÍO, IMPUESTOS Y DERECHOS DE ADUANAS

Balzatex SARL AU tiene su sede en Marruecos y todos los pedidos se envían directamente desde Marruecos.

Los envíos fuera de Marruecos pueden estar sujetos a impuestos y/o derechos de aduana, según la normativa del país de entrega.

Los gastos de envío aplicados en el momento de realizar un pedido para envío internacional no incluyen impuestos ni aranceles, ni ningún otro cargo que pueda aplicar la aduana del país de destino. Todos los aranceles, impuestos u otros cargos incurridos a la llegada son responsabilidad del destinatario de la entrega. 

Balzatex SARL AU no tiene control sobre las normas aduaneras del país de destino y no se hace responsable de ninguna de estas tasas o impuestos. Así como tampoco se hace responsable de las acciones que realice la aduana sobre su paquete durante la entrega. 

Además, de acuerdo con las normas de exportación marroquíes, Balzatex SARL AU está obligada a declarar el valor exacto de todos los artículos. 

Si el destinatario se niega a pagar impuestos y/o aranceles aduaneros, o rechaza la entrega por cualquier otro motivo, los artículos nos serán devueltos en Marruecos y el pedido solo se reembolsará una vez recibido, excluyendo los gastos de envío originales y el envío de devolución. cargos Del importe del pedido se descontarán unos gastos de logística de 50€.

12- POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

Las devoluciones que dan lugar a devolución o cambio están sujetas a condiciones muy específicas y dependen del lugar de entrega y de los motivos alegados.

1. Para ventas locales: 

1. Si el artículo es defectuoso o no se ajusta a su pedido, deberá informarnos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del artículo, por correo electrónico a direction@balzatex.com , indicando su número de pedido y adjuntando una foto del artículo en cuestión. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original. No se podrá realizar ninguna devolución si no se cumplen estas condiciones.

Se le dará autorización con instrucciones de devolución dentro de los 5 días hábiles. No devuelva su devolución sin esta autorización, ya que no será procesada. Una vez recibido el producto, se estudiará tu solicitud y te comunicaremos si la devolución ha sido aprobada o no. 

Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso. 

Si no se aprueba, pondremos este artículo a su disposición en una de nuestras tiendas de su elección y le permitiremos recogerlo cuando le resulte conveniente dentro de los 15 días posteriores a nuestra notificación. Más allá de esta fecha, la disponibilidad de este artículo ya no estará garantizada.

2. Si el artículo no cumple con sus expectativas, debe informarnos en el plazo de una semana desde la recepción del artículo, por correo electrónico a direction@balzatex.com , indicando su número de pedido y especificando si desea un cambio o un reembolso. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original. No se podrá realizar ninguna devolución si no se cumplen estas condiciones.

Se le dará autorización con instrucciones de devolución dentro de los 5 días hábiles. No devuelva su devolución sin esta autorización, ya que no será procesada. Una vez recibido el producto, se estudiará tu solicitud y te comunicaremos si se ha aprobado o no la devolución o el cambio. 

Si se aprueba, en el caso de un reembolso, se le reembolsará automáticamente a su forma de pago original, menos los costos de envío de devolución que son su responsabilidad y menos los costos de logística por un monto de 150 dhs. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso. En el caso de un cambio, si se aprueba, le comunicaremos el valor. Será igual al valor del producto devuelto, descontado de los gastos de devolución que corren a cargo del cliente así como 150 dhs por gastos de logística. 

Si no se aprueba su solicitud, pondremos a su disposición el artículo devuelto en una de nuestras tiendas de su elección y le permitiremos recogerlo cuando le resulte más cómodo en un plazo de 15 días a partir de nuestra notificación. Más allá de esta fecha, la disponibilidad de este artículo ya no estará garantizada.

No se podrá realizar ningún reembolso o cambio si los artículos en cuestión no están impecables, en su embalaje original o han sido usados. No se puede realizar ningún reembolso o cambio si no se respetan los plazos de reclamación.

Los artículos personalizados o en oferta no se ven afectados por este procedimiento de devolución.

2. Para ventas fuera de Marruecos:

1. Si el artículo es defectuoso o no se ajusta a tu pedido, deberás informarnos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del artículo, por correo electrónico a direction@balzatex.com , indicando tu número de pedido y adjuntando una foto del artículo en cuestión. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original. No se podrá realizar ninguna devolución si no se cumplen estas condiciones.

Se le dará autorización con instrucciones de devolución dentro de los 5 días hábiles. No devuelva su devolución sin esta autorización, ya que no será procesada. Una vez recibido el producto, se estudiará tu solicitud y te comunicaremos si la devolución ha sido aprobada o no. 

Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso. 

Si no se aprueba, podemos enviárselo, a su cargo, a la dirección que proporcione dentro de los 15 días hábiles posteriores a nuestra notificación. Más allá de eso, la disponibilidad del producto en cuestión ya no está garantizada. 

2. Si el artículo no cumple con sus expectativas, debe informarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del artículo, por correo electrónico a direction@balzatex.com , indicando su número de pedido. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original. No se podrá realizar ninguna devolución si no se cumplen estas condiciones.

Se le dará autorización con instrucciones de devolución dentro de los 5 días hábiles. No devuelva su devolución sin esta autorización, ya que no será procesada. Una vez recibido el producto, se estudiará tu solicitud y te comunicaremos si la devolución ha sido aprobada o no. 

Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su forma de pago original, menos los costos de devolución que son su responsabilidad (envío y posiblemente despacho de aduana), y menos los costos de logística por un monto de 50 euros. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso. 

Si no se aprueba su solicitud, podemos devolverle su producto, a su cargo, a la dirección que proporcione dentro de los 15 días hábiles posteriores a nuestra notificación. Más allá de eso, la disponibilidad del producto en cuestión ya no está garantizada. 

No se podrá realizar ningún reembolso o cambio si los artículos en cuestión no están impecables, en su embalaje original o han sido usados. No se puede realizar ningún reembolso o cambio si no se respetan los plazos de reclamación.

Los artículos personalizados o en oferta no se ven afectados por este procedimiento de devolución.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL 

Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual o industrial en los materiales o contenidos proporcionados como parte del sitio web pertenecen en todo momento a Balzatex Sarl AU. No puede utilizar dicho material a menos que nuestra empresa lo autorice expresamente. Esto no le impide utilizar este sitio web en la medida necesaria para copiar la información de su pedido o los datos de contacto. 

14. VIRUS, HACKING Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS 

No debe hacer un mal uso de este sitio web introduciendo intencionalmente virus, caballos de Troya, gusanos, software bomba o cualquier otro software o material dañino o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a este sitio web, el servidor en el que está alojado el sitio o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a nuestro sitio web. Usted acepta no atacar este sitio web con un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido. El incumplimiento de esta cláusula será considerado infracción en el sentido de la normativa aplicable. Informaremos de cualquier violación de estas normas a las autoridades correspondientes y cooperaremos con ellas para determinar la identidad del agresor. Asimismo, en caso de incumplimiento de esta cláusula, se suspenderá de forma inmediata la autorización de uso de este sitio web. No seremos responsables de ningún daño o perjuicio que resulte de un ataque de denegación de servicio, virus u otro software o hardware tecnológicamente dañino o dañino que pueda afectar su computadora, equipo informático, datos o material como resultado del uso de este sitio web o descargar contenido de él o aquellos a los que este sitio lo remite. 

15. ENLACES DESDE NUESTRO SITIO WEB 

Si nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web y documentos de terceros, estos enlaces se proporcionan solo para su información y no tenemos control sobre el contenido de estos sitios o documentos. En consecuencia, no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier daño o lesión que surja de su uso. 

16. COMUNICACIONES ESCRITAS 

La normativa aplicable exige que parte de la información o notificaciones que le enviemos sean por escrito. Al utilizar este sitio web, usted acepta que la mayor parte de la comunicación con nosotros se realizará electrónicamente. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o le proporcionaremos información mediante la publicación de alertas en este sitio web. A efectos contractuales, usted se compromete a utilizar este medio de comunicación electrónica y acepta que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales relativos a su comunicación por escrito. Esta condición no afectará sus derechos legales. 

17 NOTIFICACIONES 

Las notificaciones que nos envíe deberán enviarse preferentemente por correo electrónico a la dirección balzatexsarl@gmail.com. De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 21 anterior y salvo que se estipule lo contrario, podremos enviarle notificaciones bien por correo electrónico o bien a la dirección postal que nos facilitó al realizar un pedido. Se entiende que los avisos se recibirán y actuarán tan pronto como se publiquen en nuestro sitio web, 24 horas después de que se envíen por correo electrónico o tres días después de la fecha de envío de cualquier carta. Para probar que el aviso ha sido enviado, basta probar, en el caso de una carta, que fue correctamente dirigida, que fue correctamente pagada y que fue debidamente enviada a la oficina de correos o a un apartado de correos; en el caso de un correo electrónico, que la notificación fue enviada a la dirección de correo electrónico indicada por su destinatario. 

18. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES 

El contrato obliga a ambas partes, así como a nuestros respectivos sucesores, causahabientes y herederos. No puede transmitir, ceder, cargar o transferir de otro modo un Contrato o cualquier derecho u obligación en virtud del mismo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o transferir de otro modo un Contrato, o cualquiera de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar dudas, estas transmisiones, cesiones, retiros u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, tiene como consumidor reconocidos por la ley ni cancelarán, reducirán o limitarán de cualquier forma las garantías expresas y tácitas que le otorgamos. puede haberte dado. 

19. EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL 

No seremos responsables por el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato cuando ocurran eventos fuera de nuestro control razonable («Fuerza mayor»). Un Evento de fuerza mayor incluye cualquier acto, evento, incumplimiento, omisión o accidente que esté más allá de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, los siguientes: i. Huelga, bloqueo u otras formas de protesta. ii. Disturbios civiles, rebelión, invasión, ataque o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra. iii. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, derrumbe, epidemia o cualquier otro desastre natural. IV. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes motorizados u otros medios de transporte, públicos o privados. v. Imposibilidad de utilizar los sistemas de telecomunicaciones públicos o privados. vi. Actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. vii. Huelga, avería o accidente en el transporte marítimo o fluvial, postal o de cualquier otro tipo. Se entiende que nuestras obligaciones en virtud de los Contratos quedan suspendidas durante el período en que la Fuerza Mayor permanezca vigente. Además, nos beneficiamos de una extensión de tiempo para cumplir con estas obligaciones por un período igual a la duración del evento de Fuerza Mayor. Proporcionaremos todos los recursos razonables para poner fin al Evento de fuerza mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar del Evento de fuerza mayor. 

20. DERECHOS DE RENUNCIA 

Nuestra incapacidad para exigir el cumplimiento estricto por su parte de cualquiera de las obligaciones que asume en virtud de un Contrato o estos Términos o nuestra incapacidad para ejercer cualquier derecho o acción que nos corresponda en virtud de este Acuerdo o estos Términos no constituye una renuncia o limitación de tales derechos. o acciones, o liberarlo de cumplir con tales obligaciones. Nuestra renuncia a cualquier derecho o acción específica no constituye una renuncia a ningún otro derecho o acción que surja del Acuerdo o los Términos. Nuestra renuncia a cualquiera de las presentes Condiciones o a cualesquiera derechos o acciones derivados del Contrato sólo será efectiva salvo que se establezca expresamente como una renuncia de derechos y se formalice y se le notifique de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior. 

21. CANCELACIÓN PARCIAL 

Si alguna de las presentes Condiciones o cualquiera de las disposiciones de un Contrato fueran declaradas nulas y sin efecto por resolución firme de la autoridad correspondiente, las demás condiciones generales permanecerán en vigor sin que queden afectadas por dicha declaración de cancelación. 

22. ACUERDO COMPLETO 

Estos Términos y cualquier documento al que se refieran constituyen el Acuerdo completo entre las Partes con respecto al objeto de los mismos, reemplazando cualquier pacto, acuerdo o promesa anterior hecho oralmente o por escrito entre las Partes. Las Partes reconocen que hemos acordado celebrar el Contrato sin depender de ninguna declaración o promesa hecha por la otra Parte o que pudiera haberse inferido de cualquier declaración o documento en las negociaciones celebradas por las dos Partes antes de dicho Contrato, excepto como se menciona expresamente en estos Términos. Ninguna de las partes tomará medidas con respecto a cualquier tergiversación hecha por la otra parte, verbalmente o por escrito, antes de la fecha del Contrato (a menos que tal tergiversación se haya hecho de manera fraudulenta). La única acción que puede emprender la otra parte es por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones. 

23. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS Nos reservamos el derecho de revisar y modificar estos Términos en cualquier momento. Estás sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que utilices este sitio web o realices cada pedido, excepto cuando la ley o la decisión de entidades gubernamentales nos obliguen a realizar modificaciones retroactivas a dichas políticas, Condiciones o política de privacidad. En este caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que haya realizado anteriormente. 

24. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

El uso de nuestro sitio web y los contratos para la compra de productos a través de este sitio web se rigen por la ley marroquí. Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio o estos contratos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales marroquíes. Si celebra el contrato como consumidor, nada de lo dispuesto en esta cláusula afectará a los derechos legales que le asisten, reconocidos en la legislación aplicable en la materia. 

25. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS 

Tus comentarios y sugerencias son siempre bienvenidos. Por favor envíe cualquier comentario o sugerencia a la siguiente dirección de correo electrónico  : balzatexsarl@gmail.com